A fim de alcançar uma melhoria contínua com foco na satisfação do cliente e na melhoria dos nossos produtos, a Ferreirós e a Vilela S.A fornecem o valor e a confiabilidade que satisfazem os requisitos do usuário.

Para cumprir esta Política, os seguintes princípios são definidos:

• Cumpra todas as expectativas acordadas com as partes interessadas relevantes e cumpra as leis e regulamentos aplicáveis.
• Estabelecer objetivos e metas mensuráveis dentro da estrutura desta Política.
• Manter e melhorar o sistema de gestão de qualidade eficaz e prático que permite a melhoria contínua.
• Manter a ordem e limpeza em nossa planta, mantendo uma correta identificação de nossos produtos.
• Definir ferramentas comerciais para atingir nossa marca no mercado.